bukitlingkau.blogspot.com MATERI PERTEMUAN KE 1 TENTANG KATARISTIK PERUSAHAAN JASA 1. DEFENISI PERUSAHAAN JASA Perusahaan jasa merupakan perusahaan yang produk utamanya adalah jasa. Karakteristik perusahaan jasa yaitu produk yang dihasilkan atau dijual merupakan produk yang tidak berujud namun dapat dirasakan. Contoh perusahaan jasa antara lain yaitu perusahaan jasa periklanan, jasa transportasi, jasa pengiriman barang dan dokumen, hotel, salon, bengkel, dokter, konsultan, persewaan, dan lain-lain. Meskipun produk yang dijual tidak dapat dilihat, jasa dapat dinilai dengan nominal rupiah. Harga jasa dapat dilihat dari tarif yang tertera untuk jasa tersebut. Perusahaan jasa merupakan perusahaan yang menghasilkan jasa untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Tujuan utama perusahaan jasa adalah untuk memperoleh keuntungan dan kepuasan pelanggan. 2. KATERISTIK ATAU CIRI-CIRI PERUSAHAAN JASA Beberapa kara...
